奋斗者•说 ||以客户为中心—事事有着落 件件有回音

作为一名客服人，王超有着**的热情和独挡一面的魄力，她靠谱、果敢、追求优质、使命必达。

入职中南不足三个月，她已处理投诉6起，每次总能以适合业主的**方式处理问题，投诉关闭率由不足90%上升至95%以上。她解决业主咨询问题10余条，换位思考，诚心以待，最终得以优质解决。业主之事无小事，她一直在坚守，持之以恒的为业主高效处理诉求，让业主感受到中南的效率；公正客观的权衡公司与业主之间的利益，将损失降到较低，让公司与业主共赢。

变被动服务为主动服务，她一直在执行，做的比说的好，给予的比承诺的多，主动出击，将心比心，用心去倾听业主的心声，真心帮助业主解决问题，让业主无忧，最终获取了业主的认可，赢得了良好口碑。

事事有着落，件件有回音，她一直在落地，无论问题是否处理完成，她所做的是持续反馈进度，给业主一个尊重的态度，业主也反馈她一个认可的眼神。

也许生活很辛苦，但谁不都是在水深火热之中过活，在夹缝中求生存，她不会抱怨，不会屈服，更不会放弃，她就是王超，一名靠谱中南人，果敢、坚毅，面临困难从不妥协。

前路漫漫，道阻且长无需扬鞭自奋蹄在中南，她会继续发光发热让业主感受到中南的高品质服务让业主不断感受到中南的品牌力量

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